上周末去天津参加了佳能公司搞的一个培训活动，带队的是一个年龄相仿的英俊小伙。

此君大热天里忙前忙后，但每每遇到咨询事宜，总是和颜悦色耐心讲解。

次日早晨的酒店餐厅里，我忽然发现他独坐一隅默默地吃着自己的早餐，一刹那间内心震动，一种莫名地凄凉感油然而生。

2008年的4月，我也带着一帮国内来访的老记们在日本转悠。那些日子的早晨，我也是如此独坐餐厅，默默地吃完自己的早餐之后，还要去完成自己的使命。

按下这张的快门，我在心里低声念道：“你辛苦了！”

        一大早起来，骑车纵横西三环南二环，辗转海淀丰台30公里路，只为到公安局“备案”开入（北京）户许可证。

        我可是弄齐了所有材料有备而来的，瞅着人口管理处大厅寥寥数人，心想这儿应该很快就能办好，咱还得往回赶到辖区派出所登记呢。好吧，您好不容易来趟丰台，舍得让您就这么走了吗？报上大名，办事员大姐熟练地敲击几下键盘，回话：“留学服务中心还没把资料传过来”。不该啊，我可是按着那天到中心领材料时被告知的“10天之后”掐着指头来的。10天之日还是个周日，我周一来的总行了吧？大姐说：“人那是10个工作日，得14天“。

        来了就得办事儿，总不能白白付出几升汗水吧。掏出手机开始跟留学服务中心协商，今天可能RP好，往日打死也打不进的所谓“客服”竟然一拨就通了，报了“案情”，被对方女工作人员告知打”客服86321x8x”（您这儿不就是客服？）。打之，听“您拨叫的用户忙，请稍候再拨”20余遍。心平气和，再打回之前的工作人员，得到”恩赐“能把问题反映到经办人员，并能得到主动回话（我K，今儿真是RP爆发啊，太阳都不知道从哪边出来的）。

         出大厅去补一个材料复印件回来的路上，接到经办人员徐xxMM的电话，把情况说了一遍，并以人格（这人格真廉价啊）担保当时听到的是“10天之后”而不是“10个工作日之后“，同时协商既然我材料备齐人也到了公安局管理处，能否劳您大驾轻按几下鼠标给我打包进今天的数据传给公安局？得到坚定地回答：“不行”，我想再声明一下被告知的是“10天”这碴儿的时候，突然人给我“啪！”一声——电话挂了！

        不至于吧？！继续耐心地打回，不接，再打回，换女“领导”上阵了，张口就是：“我们这儿门口排了300来号人等着办手续。你刚才的话侮辱了那位女工作人员，影响了她今天工作的心情，进而影响了给门口学生办事的效率。另外，刚才打你的这个手机号发现是外地的，跟你通话得算长途，我们有规定一般不能打长途的。再另外，你要是无私一点的话，现在就把电话挂了，让我去给那300多号人办手续去！”

         太绝了！太经典了！我用非常平和地语气跟对方陈述了我之前接到的“指示”，话没说完被摔了电话，反过来我还侮辱了女工作人员？！工作人员的怨气还能随便就撒到后面待办手续的学生身上？！我国有哪个单位、部门规定办事不让打长途电话？！领导、老师，如果某个学生只有一个“长途号码”的手机，您是不是就不给人办事儿了啊？

         这位“领导”也很忙，我又一次在没有说完话的情况下被挂了电话。坚持不懈滴回电，还得“主动承认错误”一般滴说：“如果那位工作人员觉得我的话侮辱了她，我道歉，但我也声明我绝对没有侮辱任何人的念头”，看来“悔过”态度勉强过关，被告知“我去跟那位女工作人员说一下，她如果接受你的道歉，愿意给你办，我让她中午加班给你办，行了吧？！”，哎哟！感恩戴德啊！都劳您中午加班给我办了！我这哪里担待得起啊？

        稍息，接短信曰：”中午加班给办，下午两点半能传到公安局“云云。行吧，人公安局这儿11：30-13：30休息，我就顶着京城午间最毒辣的太阳在外转几个小时，候着呗，略过不表。

        下午，按点儿再到公安局，手续办好，不超过10分钟。之后立马再骑车30公里赶回社里，请人事开落户证明，耗时仅10分钟。到辖区派出所上户口，从递材料到录入、中间穿插补复印一张护照页，再到领取户口卡，全程不过20分钟，片儿警大姐（或大妈）和蔼可亲，软言细语中就把我的一些基本信息”套“过去了（真厉害！），最后还顺便把二代身份证照片也照了（我没刮胡子...），14天（天还是工作日？呵呵）可取。

         至此，京城媒体多了一菜鸟记者，北京城多了一”好事较汁儿“的小市民。晚饭：三两包子，一碗粥，一盘凉菜，加了瓶燕京，以示庆祝！

---

总结一下啊。

         我说“留学服务中心”您那招牌上不是打着“服务”二字吗？我还真没见过服务人员能随便就摔人电话的。那位女工作人员您的心理承受能力也太脆弱了一点吧？就我这儿就“侮辱”您了，那要遇上真张嘴骂的还不成挖您祖坟啊？！另外那位”领导“，您那个”不能打长途电话“的理由实在是荒唐了一点，不好意思啊。

         说到这个“留学服务中心”，按照规定学历学位认证、派遣落户、还有涉及一些档案的工作都得找他们。根据我的实际体会，不得不对他们的办事态度、办事效率表示一定程度的遗憾。5月去办学历认证，工作人员不明就里地认为我缺少材料，当时不给办，经我提醒我需要认证的“档次”和与所谓“领导”的协商，该工作人员立刻认为我又不缺少材料了，给办。该项手续候期一个月，期间不接受任何电话咨询进度，回家乖乖等电子邮件通知。一个月之后领取认证，开始办落户派遣，好！材料不缺，给办，不过候期“通常两、三个月“！！不接受任何形式的咨询进度，乖乖等邮件通知。您说我这儿能跟您耗着吗？赶紧多问一句有没有办法加快办理，工作人员很不屑地甩过来一句：“如果单位给开个公函，说明工作需要，请加快办理的话”。结果，俺次日就给他送去单位红头公函，不出三日，来邮件通知办好。我的天！三个月变三天，这效率的变化幅度还不小啊！

         经我的观察，该中心的工作人员发现来访学生材料不齐的情况时，通常采取扔回材料，告知补齐再来的方法。同时在接待广大学生的态度问题上存在商榷之处。当然，考虑到该中心人少力薄，在严峻的国际金融危机造成一些海外留学生集中回国现象有所增加的大背景下，其工作状态已经达到饱和，并已经放弃午休加班加点为学生提供一定程度的“优质服务”，呼吁有关部门能给该中心增加拨款或人手，改善中心工作条件，并及时为长期奋战在一线滴工作人员进行心理咨询，缓解其工作压力，在工作安排方面实行人性化管理，以免再度出现“侮辱事件”。（估计俺小菜鸟记者的呼吁顶不了啥事儿吧）

        同时，在中心办理各项手续的留学归国人员，希望你们不要人云亦云，唯唯诺诺，凡事抱着怀疑精神，在不“侮辱”中心工作人员的前提下，能多问一句就多问一句，尽量减少做无用功和缩短可以缩短的办事期间，将在国外留学期间学习体会到的“以人为本，服务大众”的态度逐步带回国内，改善我国一些提供服务的单位部门的办事效率。

        以上是我做为一名刚入行的菜鸟记者根据自己的实际体会，”费七八力“做到的“从两个方面看问题”的言论，或有不当之处，可一笑置之，不必在意。

“备案”上户ing

明天还能有这些吃的吗？

京城连日高温，工人找阴凉处午休

这头水叫淋得爽啊

佳能公司管吃管住管行，住超五星、吃香的喝辣的，好心邀请参加”专业影像用户交流会“

结果......

俺实在是太”嚣张“了，竟然带着Nikon就去了

也不能怪我啊，没有”大马三”，甚至连“无敌兔”都没有......

哈哈！

Nikon 35mm定焦“枪毙”佳能

 

其实要河蟹嘛，这张照片多河蟹，尼康佳能一家亲嘛

Well, something is coming...

去了水立方采访热身泳池对公众试开放，50元人民币/两小时

离去年奥运时进京已将近一年了

奥运时，只能在鸟巢、水立方外围转悠

现在，bird nest也进了，water cube也看了

人生何尝不在变化？

 

6月20日，鸟巢参观入口处负责人员分流的MM

夏天，天气燥热。

主题：养生

工作之余，锻炼身体。

What are you thinking about?

6月20日，京城公交上

      再度抵京近十日，为各种入职手续疲于奔命，偶尔干活，过得还行。

6月12日，少数民族非遗展演，参演的新疆蒙古族演员在场外合影留念

6月17日，“汉武帝”陈宝国和“唐玄宗”刘威驾临“中国电视剧导演工作委员会成立仪式”晚宴

6月16日， 北京后海酒吧的一些歌手

        清汤寡胃，不堪油腻，至隔食不适，在宅几日，休养生息。

        吾猫太郎，伙食升级，与人分杯羹，大快朵颐，不亦乐乎。

      宅男宅猫，何以为乐？唯睡前PK，自由搏击，增进感情。

宅男VS宅猫